Centro de Informação de Dados

Queremos que os usuários entendam o que acontece com os seus dados.

Esta página explica, em linguagem simples, como a Plenosa aborda dados pessoais, informações sobre bem-estar, direitos de privacidade, acesso à empresa, acesso à família e controle de usuários. Destina-se a apoiar a transparência e deve ser lido em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

Plenosa Tech LTD Operador de plataforma e controlador de dados quando aplicável. Última atualização: Junho de 2026

Minimização de dados

Pretendemos recolher apenas a informação necessária para fornecer, garantir e melhorar a sessão plenária.

Privacidade por design

Áreas privadas, especialmente espaços de reflexão pessoais, são projetadas com a privacidade em mente desde o início.

Controle do usuário

Os usuários devem ter formas claras de compreender, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

1. Quem é o responsável pelos dados?

Plenosa é operada por Plenosa Tech LTD. Dependendo da funcionalidade, serviço ou relação, Plenosa Tech LTD pode atuar como um controlador de dados ou processador. Sempre que decidimos porquê e como os dados pessoais são tratados, agimos como controladores.

2. Que dados processamos e porquê?

Processamos diferentes categorias de dados para diferentes fins. A tabela abaixo fornece uma simples visão geral das categorias de dados comuns, porque elas podem ser usadas e a base jurídica que pode ser aplicada.

Categoria de dados Objetivo Possível base jurídica
Dados de conta e contato Criação de contas, login, comunicação, configurações de idioma e suporte. Contrato, interesse legítimo, consentimento quando necessário.
Uso e dados técnicos Segurança, diagnóstico, prevenção de fraudes, melhoria de funcionalidades e confiabilidade em plataforma. Interesse legítimo, obrigação legal quando aplicável.
Dados relacionados ao bem-estar Fornecer testes, calculadoras, ferramentas de progresso, compromissos e recursos de bem-estar solicitados. Consentimento explícito quando necessário, contrato, interesse legítimo.
Dados de pagamento e pacote Gerenciar assinaturas, pacotes, direitos de acesso, faturas, reembolsos e registros de pagamento. Contrato, obrigação legal, interesse legítimo.

3. Categoria e informações de bem-estar

Algumas informações relacionadas com o bem-estar podem ser sensíveis. O nosso objectivo é tratar essa informação com cuidado, com salvaguardas adequadas, e apenas quando necessário para fornecer recursos solicitados, cumprir a lei, proteger os usuários ou operar a plataforma de forma responsável.

Diário privado e reflexões pessoais

O diário da Plenária foi concebido como um espaço de reflexão privado. Onde o conteúdo do diário é armazenado localmente no dispositivo do usuário, ele não é projetado para ser usado como um relatório da empresa. ferramenta de visibilidade da família, perfil de alimentação pública ou de publicidade.

4. Visibilidade familiar e empresarial

Os pacotes empresariais e familiares podem proporcionar acesso à Plenária, mas o apoio ao acesso não significa visibilidade ilimitada. Nós criamos esses modelos para que as empresas e os membros da família não vejam automaticamente conteúdo diário privado, reflexões pessoais ou experiências individuais sensíveis.

5. Seus direitos GDPR

Dependendo da sua localização e da sua lei aplicável, você poderá ter direitos relacionados aos seus dados pessoais. Estes direitos podem incluir os seguintes:

Acesse seus dados
Corrigir dados imprecisos
Solicitar exclusão
Processamento de restrição
Solicitar portabilidade
Objeto a processar

6. Exclusão, exportação e encerramento de conta

Os usuários podem solicitar a exclusão da conta, acesso aos dados ou exportação através de fluxos disponíveis na plataforma ou contatando-nos. Poderá ser necessário manter alguma informação para fins jurídicos, de segurança, de contabilidade, de resolução de litígios ou de prevenção de fraudes.

7. Transferências internacionais e provedores de serviços

Plenosa pode usar provedores de serviços confiáveis para hospedagem, pagamentos, comunicação, análise, notificações ou infraestrutura de sessão online. Nos casos em que os dados pessoais são tratados a nível internacional, procuramos usar as salvaguardas adequadas exigidas pelas leis aplicáveis em matéria de protecção de dados.

Contato de proteção de dados

Para solicitações GDPR, dúvidas de dados ou privacidade, entre em contato com Plenosa Tech LTD usando o e-mail abaixo.

privacy@plenosa.com