Centre d'information sur les données

Nous voulons que les utilisateurs comprennent ce qu'il advient de leurs données.

Cette page explique en langage clair comment Plenosa aborde les données personnelles, les informations sur le bien-être, les droits à la vie privée, l'accès à la société, l'accès à la famille et le contrôle des utilisateurs. Il est conçu pour soutenir la transparence et doit être lu avec notre politique de confidentialité.

Plenosa Tech LTD Opérateur de plate-forme et contrôleur de données, le cas échéant. Dernière mise à jour : Juin 2026

Réduire les données

Nous avons pour but de recueillir uniquement les informations nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer Plenosa.

Confidentialité par design

Les espaces privés, en particulier les espaces de réflexion personnels, sont conçus avec intimité à l’esprit dès le début.

Contrôle de l'utilisateur

Les utilisateurs doivent avoir des moyens clairs de comprendre, corriger, exporter ou demander la suppression de leurs données personnelles.

1. Qui est responsable des données?

Plenosa est gérée par Plenosa Tech LTD. Selon la fonction, le service ou la relation, Plenosa Tech LTD peut agir en tant que contrôleur de données ou processeur. Lorsque nous décidons pourquoi et comment les données personnelles sont traitées, nous agissons en tant que contrôleur.

2. Quelles données traitons-nous et pourquoi?

Nous traitons différentes catégories de données à des fins différentes. Le tableau ci-dessous donne un aperçu simple des catégories de données courantes, des raisons pour lesquelles elles peuvent être utilisées et de la base juridique qui peut s'appliquer.

Catégorie de données Objectif Bases juridiques possibles
Compte et données de contact Création de comptes, login, communication, paramètres de langue et support. Contrat, intérêt légitime, consentement le cas échéant.
Données d'utilisation et techniques Sécurité, diagnostic, prévention de la fraude, amélioration et fiabilité des plates-formes. Intérêt légitime, obligation légale, le cas échéant.
Données liées au bien-être Fournir des tests, des calculateurs, des outils de progrès, des rendez-vous et des fonctions de bien-être. Le consentement explicite lorsque cela est nécessaire, les intérêts contractuels et légitimes.
Données de paiement et de colis Gestion des abonnements, des paquets, des droits d'accès, des factures, des remboursements et des dossiers de paiement. Contrat, obligation légale, intérêts légitimes.

3. Catégorie spéciale et informations sur le bien-être

Certaines informations relatives au bien-être peuvent être sensibles. Nous nous efforçons de traiter ces informations avec soin, avec des garanties appropriées, et seulement si nécessaire pour fournir les fonctionnalités demandées, se conformer à la loi, protéger les utilisateurs ou exploiter la plate-forme de manière responsable.

Journal privé et réflexions personnelles

Le journal de Plenosa est conçu comme un espace de réflexion privé. Lorsque le contenu de l'agenda est stocké localement sur l'appareil de l'utilisateur, il n'est pas conçu pour être utilisé comme rapport de l'entreprise, outil de visibilité familiale, fil public ou profil publicitaire.

4. Visibilité de l'entreprise et de la famille

Les forfaits de la société et de la famille peuvent fournir un accès à Plenosa, mais le support d'accès ne signifie pas une visibilité illimitée. Nous concevons ces modèles de sorte que les entreprises et les membres de la famille ne voient pas automatiquement le contenu privé du journal, des réflexions personnelles ou des expériences individuelles sensibles.

5. Vos droits RGPD

En fonction de votre emplacement et de la législation applicable, vous pouvez avoir des droits relatifs à vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure les éléments suivants :

Accéder à vos données
Corriger les données inexactes
Demander la suppression
Restreindre le traitement
Demande de portabilité
Objet à traiter

6. Suppression, exportation et fermeture de compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de compte, l'accès aux données ou l'exportation de données par le biais des flux de plateformes disponibles ou en nous contactant. Certains renseignements doivent être conservés à des fins juridiques, de sécurité, de comptabilité, de règlement des différends ou de prévention de la fraude.

7. Transferts internationaux et fournisseurs de services

Plenosa peut utiliser des fournisseurs de services de confiance pour l’hébergement, les paiements, la communication, l’analytique, les notifications ou l’infrastructure de sessions en ligne. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées au niveau international, nous nous efforçons d’utiliser les garanties appropriées requises par les lois applicables en matière de protection des données.

Contact de protection des données

Pour les demandes de RGPD, les questions sur les données ou les questions de confidentialité, contactez Plenosa Tech LTD en utilisant le courriel ci-dessous.

privacy@plenosa.com